因工作需要，市人民政府公共服务热线办公室拟在全市范围内面向社会公开招聘12345政府公共服务热线工作人员1名。现将有关事项公告如下：
一、招聘岗位
本岗位为张家界市12345政府公共服务热线(社会求助服务平台)电话客服工作人员，系政府为广大市民提供社会求助的公益性岗位。
二、招聘条件
1、政治素质高，遵纪守法，品行端正，热爱热线客服值班工作，能吃苦耐劳，适应24小时轮班(倒班)制工作。有较强的再学习能力，具备良好的文化修养和心理素质。
2、近两年毕业(2015-2017年)的全日制大专及以上学历毕业生。
3、计算机操作熟练，具备较强的语言表达、文字综合能力和良好的沟通技巧，普通话标准。
4、身体健康，五官端正，亲和力强。
5、具有很强的事业心、责任感和奉献精神，能胜任所招聘岗位的工作。
6、具有张家界市两区两县非农户口或纯农户家庭农业户口。
7、未从事过公益性岗位。
（第2、6、7条非常重要，请认真阅读，不符合条件将不予聘用。）
三、服务平台地点
永定城区南庄坪市政府大院内。
四、聘用人员待遇
本次招聘的人员基本工资2000元/月左右，聘用合同签订后，按照国家政策规定办理（购买）基本养老、基本医疗、工伤、失业和生育等5项社会保险，另提供餐补+加班补助+节假日福利+生日福利+绩效考核奖等福利。
实行三班倒制，日工作时间为8小时，月均休假8天以上，单位不定期组织工会活动。
聘用期限最长3年。试用期1个月，试用合格签订劳动合同。住宿由聘用人员自行解决。
五、招聘方式
有意者请自行到张家界市12345政府公共服务热线网站（网址为：http://www1.zjj.gov.cn/govmach/12345/，报名表在右侧“通知公告”栏内）下载填写报名表，于3月22日前发送至单位邮箱470278378@qq.com（报名表请务必粘贴照片，逾期不予受理），单位将电话联系符合条件者参加面试。面试时需提供本人学历与学位证书原件，户口簿，有效身份证件和近期免冠一寸照片3张。
按面试成绩择优确定拟招聘人员进行体检、考察。体检费用由考生自理，体检时缴纳。
张家界市人民政府公共服务热线办公室
2017年3月8日